Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Business-Website. Ihre Privatsphäre ist unsere Priorität und unser Hauptanliegen. Daher ist Transparenz in Bezug auf den Umgang mit und die Verarbeitung der von uns erhobenen personenbezogenen Daten eine Verpflichtung für uns.
In dieser Richtlinie bezieht sich ein Verweis auf "ARCS", "wir", "uns", "unser" oder das "Unternehmen" auf ARCS Technology Solutions UG (haftungsbeschränkt), Germany.
Diese Schutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten ARCS von Ihnen (und Dritten) durch unsere Interaktionen mit Ihnen (und Dritten) und durch unsere Produkte und Dienstleistungen erhebt und wie wir diese Daten verwenden und welche Rechte Ihnen als betroffene Person oder Verbraucher zustehen.
Diese Richtlinie gilt, wenn wir als Datenverantwortlicher in Bezug auf die personenbezogenen Daten unserer Website-Besucher, Produkte, App-Nutzer und Servicenutzer handeln; mit anderen Worten, wenn wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten bestimmen.
Im Allgemeinen der Besuch unserer Website und verweisende Produkt auf unserer Website, muss nicht unbedingt die Eingabe von persönlichen Informationen. Um unsere Produkte und Dienstleistungen jedoch im Weiterenum zu nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten benötigen. Dies gilt für das Senden von Informationsmaterial sowie die Beantwortung individueller Anfragen.
ARCS bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen, die Software, Websites und Apps, Managed IT Services umfassen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, verteilen oder vermieten, es sei denn, wir haben Ihre Andeutung, dies gesetzlich vorgeschrieben zu tun.
Bitte beachten Sie, dass alle Informationen in dieser Datenschutzrichtlinie auf Sie anwendbar sind, sofern nicht anders angegeben, basierend auf Ihrem Wohnsitzstatus. Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, gelten für Sie Verweise auf die DSGVO. Wenn Sie in den Vereinigten Staaten ansässig sind, gelten verweise auf die CCPA auf Sie.
Im Falle von Handlungen, die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben werden, oder andere, oder Dienstleistungen erbringen, möchten wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verfolgen und speichern. Wir werden Sie an der entsprechenden Stelle unserer Website ausdrücklich zustimmen, z.B. bei der Personalisierung unserer Website, bei der Analyse des Nutzerverhaltens, beim Einloggen etc.
ARCS sammelt Daten, um effektiv zu arbeiten und Ihnen die besten Erfahrungen mit unseren Produkten, Dienstleistungen, Software, Websites und Apps zu bieten. Viewer muss einige dieser Daten direkt bereitstellen, z. B. wenn Sie ein Konto erstellen, Ihr Lizenzkonto verwalten, Produkte und Dienstleistungen kaufen oder uns um Support kontaktieren. Wir erhalten einen Teil davon, indem wir aufzeichnen, wie Sie mit unseren Produkten interagieren, z. B. während der Verwendung von Technologien wie Cookies, und Fehlerberichte oder Nutzungsdaten von Software erhalten, die auf Ihrem Gerät ausgeführt wird.
Sie haben die Wahl über die Daten, die wir sammeln. Sie werden aufgefordert, bei Bedarf personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie sich jedoch dagegen entscheiden, keine Daten zur Verfügung zu stellen, die erforderlich sind, um Zugang zu einem vollständigen Produkt oder einer Dienstleistung zu erhalten, können Sie in diesem Fall möglicherweise nicht über die vollständige Produkt- oder Serviceerfahrung verfügen.
Die von uns erfassten Daten hängen vom Kontext Ihrer Interaktionen mit uns, den von Ihnen getroffenen Entscheidungen, einschließlich Ihrer Datenschutzeinstellungen, und den Produkten und Dienstleistungen, die Sie nutzen, ab. Die von uns erfassten Daten können Folgendes umfassen:
Diese Informationen werden aggregiert, um die Anzahl der Besuche, die durchschnittliche Zeit auf der Website, die aufgerufenen Seiten und ähnliche Informationen zu messen. Wir erfassen auch Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, und den Inhalt von Nachrichten, die Sie uns senden, wie Feedback und Produktbewertungen, die Sie schreiben, oder Fragen und Informationen, die Sie für den Kundensupport bereitstellen. Wenn Sie uns kontaktieren, z. B. für Kundensupport, Telefongespräche oder Chat-Sitzungen mit unseren Vertretern können überwacht und aufgezeichnet werden, um Die Qualität zu verbessern.
Wir können auch Daten von Dritten
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies zur Bereitstellung der Produkte und Dienstleistungen und zur Erfüllung der von Ihnen angeforderten Transaktionen oder zu anderen wesentlichen Zwecken wie der Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, der Beilegung von Streitigkeiten und der Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.
Da diese Anforderungen für Datentypen im Kontext verschiedener Produkte variieren können, können die tatsächlichen Aufbewahrungsfristen erheblich variieren. Dazu gehören dinge wie die Wartung und Verbesserung der Leistung dieser Produkte und Dienstleistungen, die Sicherheit unserer Systeme und die Führung geeigneter Geschäfts- und Finanzdaten.
Dies ist die allgemeine Regel, die die Basisfür die meisten Datenaufbewahrungszeiträume festlegt. Sie kann verbindliche Gesetze zur Vorratsdatenspeicherung in der jeweiligen Gerichtsbarkeit, behördliche Anordnungen zur Aufbewahrung von Daten, die für eine Untersuchung relevant sind, oder Daten, die für Die Zwecke von Rechtsstreitigkeiten aufbewahrt werden müssen, umfassen.
ARCS verwendet die gesammelten Daten für
Wir geben personenbezogene Daten weiter, die nach Ihrer Einwilligung oder erforderlichenfalls zur Abwicklung einer Transaktion oder zur Bereitstellung von Produkten, die Sie angefordert oder autorisiert haben, erhoben werden, z. B. wenn wir Ihre Inhalte an Dritte weitergeben, wenn Sie Zahlungsdaten für einen Kauf bereitstellen, wie Banken und andere Unternehmen, die Zahlungsvorgänge verarbeiten oder andere Finanzdienstleistungen erbringen, sowie zur Betrugsprävention und Kreditrisikominderung.
ARCS Geschäftsprozesse sind international in Umfang und Natur und in der Regel länderübergreifende Grenzen. Daher sollten Sie sich bewusst sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten mit anderen ArcS-Stellen teilen und in Länder in der Welt übertragen können, in denen wir Rechenzentren haben oder anderweitig Geschäfte tätigen, einschließlich derjenigen, die sich außerhalb der Europäischen Union (EU) befinden.
ARCS stellt sicher, dass solche Datenübertragungen in jedes dieser Länder durch geeignete Garantien geschützt werden, nämlich durch die Anwendung von Standard-Datenschutzklauseln, die von der Europäischen Kommission angenommen oder genehmigt wurden (Art. 46 DSGVO).
Wo auch immer Ihre personenbezogenen Daten in der ARCS-Gruppe verarbeitet werden, profitieren Ihre personenbezogenen Daten von der gleichen Sicherheit.
Wir geben personenbezogene Daten auch an Anbieter oder Agenten weiter, die in unserem Namen für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke arbeiten, z. B. Unternehmen, die wir beauftragt haben, Kundendienstzubieten zu leisten oder beim Schutz und der Sicherung unserer Systeme und Dienste zu helfen, um diese Funktionen bereitzustellen. In solchen Fällen müssen diese Unternehmen unsere Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen einhalten und dürfen personenbezogene Daten, die sie von uns erhalten, nicht für andere Zwecke verwenden.
Bitte beachten Sie, dass einige unserer Produkte Referenzlinks zu Produkten Dritter enthalten, deren Datenschutzpraktiken sich von ARCS unterscheiden. Wenn Sie personenbezogene Daten auf einer dieser Produktwebsites angeben, unterliegen Ihre Daten ihren Datenschutzbestimmungen.
Wir können auch – durch Gesetz, Gerichtsverfahren, Rechtsstreitigkeiten und/oder Anfragen von öffentlichen und staatlichen Behörden innerhalb oder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes – verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch offenlegen, wenn wir feststellen, dass die Offenlegung aus Gründen der nationalen Sicherheit, der Strafverfolgung oder anderer Fragen von öffentlicher Bedeutung notwendig oder angemessen ist.
Wir können personenbezogene Daten auch offenlegen, wenn wir in gutem Glauben feststellen, dass die Offenlegung vernünftigerweise notwendig ist, um unsere Rechte zu schützen und verfügbare Rechtsmittel zu verfolgen, unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen, Betrug zu untersuchen oder unsere Geschäfts- oder Nutzeraktivitäten zu schützen.
Wir können auch personenbezogene Daten im Rahmen einer Unternehmenstransaktion wie Fusion oder Verkauf von Vermögenswerten offenlegen. Dies kann bedeuten, dass wir personenbezogene Daten an potenzielle oder tatsächliche Käufer von Teilen unseres Geschäfts offenlegen oder personenbezogene Daten von potenziellen Verkäufern erhalten. Es ist unsere Praxis, einen angemessenen Schutz der Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu suchen, die bei solchen Transaktionen offengelegt werden.
Wir halten uns an die Grundsätze des Datenschutzes in der Allgemeinen Datenschutzverordnung der EU. Wir werden bei allem, was wir tun, alles in unseren Kräften Stehende tun, um diese Grundsätze einzuhalten.
Einwohner Kaliforniens, die persönliche Informationen angeben, um Produkte oder Dienstleistungen für den persönlichen, familiären oder privaten Gebrauch zu erhalten sind berechtigt, einmal im Kalenderjahr Informationen über die Kundeninformationen anzufordern und von uns zu erhalten, die wir für ihre eigenen Direktmarketingzwecke an Dritte weitergegeben haben, einschließlich der Kategorien von Informationen sowie der Namen und Adressen der Unternehmen, mit denen wir diese Informationen geteilt haben. Wie an anderer Stelle in dieser Datenschutzrichtlinie erläutert, geben wir die persönlichen Daten von Einwohnern Kaliforniens derzeit nicht für eigene Direktmarketingzwecke an Dritte weiter. Wenn Sie jedoch weitere Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken und zur Einhaltung des kalifornischen Rechts haben, wenden Sie sich bitte an privacy@arcstechnologies.de
Wir informieren Sie über die Umstände, unter denen Ihre personenbezogenen Daten erfasst und in eines von mehreren Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EU/EWR), einschließlich Indien, übermittelt werden können.
Daher können Ihre persönlichen Daten außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit verarbeitet werden, und zwar in Ländern, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau wie Ihre Gerichtsbarkeit vorsehen, wie z.B. der Europäische Wirtschaftsraum (EWR). Wir und unsere anderen Geschäftspartnerunternehmen haben Büros und Einrichtungen auf der ganzen Welt. ARCS stellt sicher, dass Übertragungen in jedes dieser Länder durch angemessene Schutzmassnahmen geschützt werden, namentlich durch die Verwendung von Standarddatenschutzklauseln, die von der Europäischen Kommission angenommen oder genehmigt wurden (Art. 46 GDPR).
In most case, you have the right to access your personal data. You can also request that your personal data be rectified or deleted. You are entitled as well to object to the processing of your personal data or to request restriction thereof.
In addition, you have the right to ask for receiving your personal data in a structured and standard format.
You can view, edit, or delete your personal data online for many ARCS products and services. The extent at which you can access or control your personal data is dependent on the products and services you use or subscribed for. If you cannot access certain personal data collected by ARCS directly through the ARCS products and services in use, you can always contact ARCS by using our website contact-us form or writing to us through email at privacy@arcstechnologies.de. We will respond to your requests within a reasonable time.
Vorbehaltlich der Gesetze Ihres Landes haben Sie das Recht, auf Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten, einschließlich Ihres Profils und Ihrer Präferenzen, zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu löschen oder zu übertragen.
Vorbehaltlich der Gesetze Ihres Landes haben Sie die folgenden zusätzlichen Rechte:
Sie haben das Recht auf eine Bestätigung, ob wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten oder nicht, und, wenn dies der Fall ist, auf Zugang zu den persönlichen Daten sowie auf bestimmte zusätzliche Informationen. Diese Zusatzinformationen umfassen Angaben über den Zweck der Verarbeitung, die betroffenen Kategorien personenbezogener Daten und die Empfänger der personenbezogenen Daten.
Unter der Voraussetzung, dass die Rechte und Freiheiten anderer nicht beeinträchtigt werden, werden wir Ihnen eine Kopie Ihrer persönlichen Daten zur Verfügung stellen. Das erste Exemplar wird Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt, für weitere Exemplare kann jedoch eine angemessene Gebühr erhoben werden. Sie können auf Ihre persönlichen Daten zugreifen, indem Sie den Kontakt innerhalb dieser Richtlinie benutzen.
Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten über Sie berichtigen zu lassen und, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, unvollständige personenbezogene Daten über Sie ausfüllen zu lassen.
Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, dass Ihre personenbezogenen Daten ohne unangemessene Verzögerung gelöscht werden. Zu diesen Umständen gehören: die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich; Sie widerrufen die Einwilligung in die Verarbeitung mit Ihrer Einwilligung; Sie widersprechen der Verarbeitung nach bestimmten Regeln des anwendbaren Datenschutzrechts; die Verarbeitung erfolgt für Zwecke des Direktmarketings; und die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet. Es gibt jedoch Ausschlüsse des Rechts auf Löschung. Zu den allgemeinen Ausschlüssen gehören die Fälle, in denen die Verarbeitung notwendig ist: für die Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Informationsfreiheit, für die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzuschränken. Diese Umstände sind: Sie bestreiten die Richtigkeit der personenbezogenen Daten; die Verarbeitung ist unrechtmäßig, aber Sie widersetzen sich der Löschung; wir benötigen die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke unserer Verarbeitung, aber Sie benötigen personenbezogene Daten für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; und Sie haben der Verarbeitung widersprochen, bis die Überprüfung dieses Widerspruchs abgeschlossen ist. Wenn die Verarbeitung auf dieser Grundlage eingeschränkt wurde, können wir Ihre persönlichen Daten weiterhin speichern. Wir werden sie jedoch nur anderweitig verarbeiten: mit Ihrer Zustimmung, zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses.
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns aus Gründen zu widersprechen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, jedoch nur insoweit, als die Verarbeitung aufgrund der gesetzlichen Grundlage notwendig ist für: die Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung der uns übertragenen öffentlichen Gewalt erfolgt; oder die Zwecke der von uns oder einem Dritten verfolgten legitimen Interessen. Wenn Sie einen solchen Einspruch erheben, werden wir die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke (einschließlich der Erstellung von Profilen für Direktmarketingzwecke) zu widersprechen. Wenn Sie einen solchen Einspruch erheben, werden wir die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu diesem Zweck einstellen.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich auf Ihre Situation beziehen, gegen unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder statistische Zwecke Einspruch zu erheben, es sei denn, die Verarbeitung ist für die Erfüllung einer Aufgabe erforderlich, die aus Gründen des öffentlichen Interesses durchgeführt wird.
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben, müssen wir Sie unter Umständen um bestimmte Informationen bitten, die uns helfen, Ihre Identität zu bestätigen, und die uns zeigen, dass Sie berechtigt sind, eine solche Anfrage zu stellen. Damit soll sichergestellt werden, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht darauf haben, diese zu erhalten.
Zustimmung; oder dass die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder für die Durchführung von Schritten auf Ihren Wunsch hin vor Vertragsabschluss erforderlich ist und diese Verarbeitung mit automatisierten Mitteln erfolgt, haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein üblichen und maschinenlesbaren Format von uns zu erhalten. Dieses Recht gilt jedoch nicht, wenn es sich nachteilig auf die Rechte und Freiheiten anderer auswirken würde.
Wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gegen Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, bei einer für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen. Sie können dies in dem EU-Mitgliedstaat tun, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort der mutmaßlichen Verletzung haben.
Soweit die rechtliche Grundlage für unsere Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten die Einwilligung ist, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.
Sie können jedes Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten durch eine schriftliche Mitteilung an uns ODER durch Senden der E-Mail an privacy@arcstechnologies.de ausüben.
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